我要考试，在淘宝上买了一份考试资料，卖家承诺考不过退款，但是必须收货人与考试人员一致才能退款 我要考试，在淘宝上买了一份考试资料，卖家承诺考不过退款，但是必须收货人与考试人员一致才能退款，我收货的地址写的是对象的名字，我的手机号码，成绩出来，我没有考过，要求退款，卖家以收货人与考试人员不符，拒绝退款，但是我的支付宝有支付宝交易号码，证明是我付的款，这种情况下，卖家的要求成立吗？