我在某Q上报了一个日语课程培训班，交完费后对方要求签一张合同 我在某Q上报了一个日语课程培训班，交完费后对方要求签一张合同，其中有几条内容让我无法接受，（有点像霸王条款，签了合同后就没了任何主动权了）我拒绝了签署，后要求退款可对方执意不退后我就到12315举报了然后对方说退款但是要财务同意才行我都等了好几天了可以报警备案吗？金额约为6192.92其中5000多是在某期乐上分期的，我现在报警可以获得帮助吗？