求助 前几天我在电视上看见个广告，宣传白大夫洁面仪的，当时宣传力度很大，我也动心了，就打电话买了一套，现在已到货，但是我还没有用，后来他们公司总部给我打电话说是美容师追踪指导服务的，当时根据我的情况做了具体分析，说我用完这个产品后会反弹，后来我就担心了，所以现在想退货，给他们打电话他们说让我应该用一下，可是我现在有些不放心，再打电话他们态度很差，及其恶劣，就这服务我更不相信这个厂家了，所以想投诉，要求退货。请问我现在应该怎样解决？、