消费权益
请问凭这些证据可以去起诉吗
请问凭这些证据可以去起诉吗 网购到一台三星手机,刚使用两天屏幕花了,去市里三星售后检测显示序列号错误,我有检测截图。售后认为手机是翻新机,非三星正品新机,但是不能出具鉴定报告。卖家提供给淘宝核实的手机发票,我在三星香港官网注册后显示不通过,是假发票。我现在仅有售后检测序列号错误的截图、发票验证不通过的截图、手机花屏的照片、卖家保证正品新机的旺旺聊天截图,能否起诉淘宝和店家售假?
问题状态:已过期
提问人:united……(浙江-杭州)
提问时间:2019-11-04 08:30