你好，我前两天下了一个贷款软件，申请了以后过了一段时间显示放款成功请去钱包提现 你好，我前两天下了一个贷款软件，申请了以后过了一段时间显示放款成功请去钱包提现，但是提现要付工本费，我问客服客服给了个银行卡号说往里面转钱，我给客服说那我不要了，这个订单能不能取消，他说请稍等，后面我再发消息没没人回了，这个月一号出了个还款列表，但是点了说找不到网页，这是不是骗子贷款软件。该怎么办