卖家收了钱，不发货，淘宝申诉入口已关闭，告诉我只能协调，现在我付了款 卖家收了钱，不发货，淘宝申诉入口已关闭，告诉我只能协调，现在我付了款，还没收到商品，如何维权？卖家说鞋子扔了，想要就再付款，重新买，问题是以前的钱还没退给我。