您好，我在北京众信安邦教育科技有限公司报考了学校，交钱8800元 您好，我在北京众信安邦教育科技有限公司报考了学校，交钱8800元，因为个人原因，不能去，对方已经承诺全额退款，但是财务一直联系不上，和我对接的老师把我删除了，微信我还留着，交钱是经过北京众信安邦教育科技有限公司官方收钱码收的，我现在应该怎么处理