你好，我在某个教育平台报名了一个vip 班级。但是目前我在申请退款

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你好，我在某个教育平台报名了一个vip 班级。但是目前我在申请退款你好，我在某个教育平台报名了一个vip 班级。但是目前我在申请退款。然后人工客服跟我说填写完一些资料然后15-20个工作日才能申请退款。要是他20个工作日没有退款我能怎么办

问题状态：已过期
提问人：ask201……（云南）
提问时间：2019-10-28 19:47

已有3位律师回答了该问题

冯倩雯律师2019-10-28 22:55

如果被侵权可以直接向法院提起诉讼。

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110网律师2019-10-29 17:43

你好，退款需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，如一方导致合同无法继续履行或存在违约的情况，可能需承担违约责任，如对此存在争议的，可诉讼解决该问题

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陈晓云律师2019-10-29 20:45

根据合同约定处理，协商解决，协商不成，直接起诉

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