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电脑买了超过七天但没有15天，结果电脑已经蓝屏两次 检测还出现了问题 电脑买了超过七天但没有15天
电脑买了超过七天但没有15天，结果电脑已经蓝屏两次 检测还出现了问题 电脑买了超过七天但没有15天 电脑买了超过七天但没有15天，结果电脑已经蓝屏两次 检测还出现了问题 电脑买了超过七天但没有15天，结果电脑已经蓝屏两次 检测还出现了问题，我就寄回去维修，但电脑出现划痕，这划痕我也不知道怎么弄的，在我寄回去之前就已经有了的，商家让我跟快递协商，我感觉这个不是快递的问题，就让商家直接收货检查，请问这样还可以退换货吗？本人更倾向于退货
问题状态：已过期
提问人：随便（湖北－武汉）
提问时间：2019-10-27 12:07
提问人：随便（湖北－武汉）
提问时间：2019-10-27 12:07
已有5位律师回答了该问题
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协商不好可起诉处理
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按退还约定处理
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你好，可以协商处理的
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你好，可以的，建议你和商家协商，如果协商不成再向消费者协会投诉或者去法院起诉。
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建议你收集证据向法院起诉解决。
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