我于2019年10月18号在淘宝平台的”坑锌威图数码”店铺购买了一个平板电脑 我于2019年10月18号在淘宝平台的”坑锌威图数码”店铺购买了一个平板电脑，到货后，拆开快递发现老板给我寄的只是一堆壳子本子之类的配件。我在淘宝平台给卖家发旺旺消息，卖家都是已读不回复，给卖家打电话，卖家也不接听，已经连续联系卖家3天了，还是没有一点消息，我现在还没有确认收货，钱款虽然还没有到该卖家手中，但是这种情况我真的很着急，这种情况应该怎么办？听说淘宝判决有可能判商家行，这种事没人能管管吗