先咨询 收到残次货品，退款未果，最后协商妥协，后屡次违反协商内容，并且态度恶劣 先咨询
收到残次货品，退款未果，最后协商妥协，后屡次违反协商内容，并且态度恶劣。现再次要求退款，对方明确表示以后不会再回复我信息  涉嫌金额最初两万多一点，协商后断断续续拿了4次，每次都出现质量问题，关键解决时对方不配合还狡辩。现还剩一万三千多货款。希望对方退款，保留有质量问题的图片视频   和协商通话内容，以及中间每次出现问题沟通记录。