专卖店内员工与客户发生口角转变为轻微斗殴，专卖店有责任吗？ 店内员工，签订一年合同，因为与顾客发生口角，顾客先动手后她也还手了，顾客脸上留下轻微抓痕，报警后经过协调因为顾客要求赔钱数目太大未果，员工被行政拘留，顾客还想起诉专卖店，请问专卖店应该如何应对，本身有责任吗？是什么责任范畴？