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我网购了一台手机，可与他说的完全不相符，他说的是全网通！可打开一看确是移动定制机
我网购了一台手机，可与他说的完全不相符，他说的是全网通！可打开一看确是移动定制机 我网购了一台手机，可与他说的完全不相符，他说的是全网通！可打开一看确是移动定制机，又以京东物流为名邮寄至我地！在京东又查不出厂家订单号！并且商家又联系不上！怎么办！
问题状态：已过期
提问人：ask201……（湖北）
提问时间：2019-10-21 18:48
提问人：ask201……（湖北）
提问时间：2019-10-21 18:48
已有5位律师回答了该问题
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你好！可以向消保委投诉。
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根据合同约定处理，协商解决，协商不成，直接起诉
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在那个网购平台购买的，可以向平台投诉。
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如果被侵权可以直接向法院提起诉讼。
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如被侵权，建议直接诉讼处理。
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