在某平台购买了一条裤子，点击了确认收货，七天后查看该物品，发现其与平台上商家晒得图片不符

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在某平台购买了一条裤子，点击了确认收货，七天后查看该物品，发现其与平台上商家晒得图片不符在某平台购买了一条裤子，点击了确认收货，七天后查看该物品，发现其与平台上商家晒得图片不符，我可以要求其退货吗现在客服不退，说我过了七天无理由退货时间，我该怎么办

问题状态：已过期
提问人：ღ、（北京－东城区）
提问时间：2019-10-18 17:16

已有5位律师回答了该问题

柳士荷律师 VIP2019-10-18 19:18

没办法退货

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超级账号5律师2019-10-18 17:19

7天无理由退换服务是这项服务的名称，并不表示这项服务只有7天，正确定义是在你付款之后的15天消保维权期内都可以发起这项服务

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徐卫东律师2019-10-18 17:23

你好，建议消协投诉

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王丽侠律师2019-10-18 17:23

你好，可以投诉处理。

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赵江涛律师2019-10-18 17:39

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