一个多月以前有信息发给我说有微粒贷额度可领取，给了我一个网页 一个多月以前有信息发给我说有微粒贷额度可领取，给了我一个网页，我点开了以后下载了微粒贷这个软件，也借了款，但是款项只到了钱包并不可以提现和使用，今天打开微粒贷准备还款的时候发现点不开了，失手不小心把这个软件删除了，删除了以后就再也找不到了，我要怎么办