在浏览器点击领取免费物品，打电话来询问，没听清楚就说可以，过后又有人打电话来说已发货 在浏览器点击领取免费物品，打电话来询问，没听清楚就说可以，过后又有人打电话来说已发货，需给快递员几百块钱，然后我就挂了，他发信息来说订单生效，无法取消，产品不发，就把我的资料发到腾讯公司，腾讯公司每月自动扣取费用，该怎么办？