我今年开了一个网店，安徽*网络科技有限公司通过旺旺号联系我 我今年开了一个网店，安徽*网络科技有限公司通过旺旺号联系我，承诺运营我的店6个月达到一个钻，并签合同.7月5交380元钱装修店铺，后来店铺达到3个心时他们说可以报名参加活动，需先交活动货款12000块钱，无效全额退款，现在3个月过去了营业额只有1036元钱，不到10分之一，而且现在根本没有人搜索我的店铺，剩余3个月是不可能完成10000多的，我的店铺的基础设置也没有做，他们给铺货，卖掉的都是5块多钱的货除了块递费就没有钱了，我觉得是上当了，他们不是真心卖东西，现在都没有人到店里了。我要怎么样要回我的钱？