我想问一下刚才有个人给我打电话声称自己是天猫总部的，因为他们 我想问一下刚才有个人给我打电话声称自己是天猫总部的，因为他们工作人员的失误把我的淘宝账号升级到了铂金会员，每月要扣500元给商城，现在让我在支付宝取消业务，拿到取消业务的回执单，是不是骗我的。