我在京东买的鞋子不合适我申请退款了，商家已经收到我的退货！，系统也显示已经退款了

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我在京东买的鞋子不合适我申请退款了，商家已经收到我的退货！，系统也显示已经退款了我在京东买的鞋子不合适我申请退款了，商家已经收到我的退货！，系统也显示已经退款了！可是我没有收到退款该怎么办呢？

问题状态：已过期
提问人：ask201……（山东－滨州）
提问时间：2019-09-26 11:00

已有7位律师回答了该问题

王景林律师 VIP2019-09-26 11:12

不是法律问题，建议咨询京东客服。

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韩委志律师 VIP2019-09-26 11:39

建议咨询京东客服

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高志博律师2019-09-26 11:02

你好，因有的情况说不够清楚，为便于了解沟通案件情况，慎重起见建议你直接携资料当面咨询或者加微信咨询，共同研究，为你作出详细的有针对性的解答，以免因信息不全、沟通不畅，解答有误。祝维权成功

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冯倩雯律师2019-09-26 16:22

如果被侵权可以直接向法院提起诉讼。

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徐志远律师2019-09-26 17:39

起诉告他们。

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闫燕律师2019-09-27 14:57

建议询问客服和平台的

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柳基伟律师2019-10-06 13:00

联系平台要求处理

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