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我在老凤祥买的金手镯还没带一个月就变形变不能带,我今天去金子店要求换克数的黄金

我在老凤祥买的金手镯还没带一个月就变形变不能带,我今天去金子店要求换克数的黄金 我在老凤祥买的金手镯还没带一个月就变形变不能带,我今天去金子店要求换克数的黄金,她们说要按百分之32的手工费,可是我买的时候她们并没有告知,给我一张发票上面条条款款都是她们打印出来的,我说退钱,她们也不愿意,我买的时候是16950,克数却只有12.61克,她们说这是一口价的黄金,不是伦克卖的,我现在该怎么办
问题状态:已过期
提问人:ask201……(湖北-黄冈)
提问时间:2019-09-24 15:01
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