我今年八月25在七彩世界菲尔健身会所（一店）办理（二店）健身卡 我今年八月25在七彩世界菲尔健身会所（一店）办理（二店）健身卡，负责人跟我说二店开业前可以去一店锻炼身体，而我没去一直到九月23号没人通知我二店开业，而我给工作人员发信息他也不回，如果不是我从朋友圈找那人我连他联系方式都没有，现在我想退卡当时办卡工作人员没跟我说卡不可以退，今天我查看才知道不可以退，请问这情况可以退款吗？