蛋壳公寓APP上面8月显示电费368，缴纳了之后又跳出来一个468的 蛋壳公寓APP上面8月显示电费368，缴纳了之后又跳出来一个468的，细心的我打开了APP上上传了的缴纳证明（支付宝缴纳截图），368和468的缴纳截图我发现除金额不一致外，缴纳时间和支付宝订单号均为一致的，怀疑为p图作假，后打供电局电话核实后果然不存在468的账单，后和蛋壳客服联系，他承认了是他们员工造假的，请问我可以怎么要求他们赔偿；