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天猫买了汽车导航,质量问题由买家承担全部费用?
天猫买了汽车导航,质量问题由买家承担全部费用? 请问律师,我在天猫上买了一款汽车导航,期间经常无故死机出现质量问题,然后选择退款,卖家要求买家承担导航安装费用和线材损耗费用才能同意退款。因为质量问题得买家自己承担,关键买的时候没有看清楚商品详情,卖家说商品详情里说的清清楚楚,质量问题也得由买家承担。请问有没有相关消费者保护法律里有能提供我维权的?最主要的是商品详情开始说了“15天免费试用”,卖家也说过“15天包退”,商品详情最底部小号文字说明里才有 7天无理由或者质量问题由买家承担安装费用和线材损耗。
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提问人:whyUnf……(浙江-杭州)
提问时间:2019-09-19 13:18