我在转转这个平台里担任卖方，发布商品时需要支付19保证金发布成功后有人购买我的商品 我在转转这个平台里担任卖方，发布商品时需要支付19保证金发布成功后有人购买我的商品，但商品标价却是19元的保证金，买家也成功付了款，但商品却不值这个价钱。在查看订单里有个取消订单取消之后买家的钱退了但我卖方的保证金却没有退，转转平台也没有人工客服，后来经过我一番查解，知道是卖家取消订单会扣除保证金，但是我从支付保证金到取消订单都没有任何提示。我怀疑买家是个托他从下单到退款没有发过任何一个消息。首先我支付保证金到发布，很快就有人默默的下单，再引导我取消订单，到买家退款后，我的保证金就有理由扣除了。后来我发现很多卖家都有这样的情况，现在我不仅仅要为了19元保证金，还要为广大的转转用户而投诉转转平台