四年前经过朋友联系的朋友认识，微信很少联系，但这个朋友经常给我打招呼和发电商的一些信息 四年前经过朋友联系的朋友认识，微信很少联系，但这个朋友经常给我打招呼和发电商的一些信息。就去年给我介绍了一款化妆品成会员的受益利息，我同意成会员合作两次都是先付款后发货，都发了。就今年这次这个朋友没做了又从他发展的代理那里拿货，我还是他的代理他不可能不管，就让我把钱打在他的那个代理支付宝账号上8月24号发货到今天都没到，解释是快递公司问题。帮我处理都快一个月了，问要单号也不给我退钱也不退这种怎么办？