客户在京东店铺购买的洗衣机，因为系统异常给客户退款，金额1770，现在客户机器也收到，不愿意退还 客户在京东店铺购买的洗衣机，因为系统异常给客户退款，金额1770，现在客户机器也收到，不愿意退还。