房屋漏水问题 我家住5楼,楼上6楼是顶层,因为东北3月份雪量大,造成楼顶积雪,天气转暖后化成的水,没及时排出去,漏到了6楼,然后又漏到了我家.我向楼上讨说法,他说因为物业没管好,他也没办法,找到物业,物业说因为去年市里统一做的保温墙,造成的楼顶水排不出去,他们也正在找做保温的单位进行协商,同时让我们将漏水的程度和情况拍照下来做证据.请问这样的事由谁来担责,我该如何追讨损失.