我在网上买的华硕一体机，拿回来打开刚开始装不了机，就没有用，后面打开发现有点花屏 我在网上买的华硕一体机，拿回来打开刚开始装不了机，就没有用，后面打开发现有点花屏，但是没有其他问题，我去跟商家反应说返回换笔记本电脑，但是在去寄的时候我说电脑屏是坏的(因为有点花就说是坏的)，结果寄过去电脑屏碎了，这下好了不知道该怎么回答这个