需要报警或搜集证据起诉解决

你好！根据定金罚则，支付定金方违约，定金不退。收取定金方违约，双倍返还定金。不可归责于双方的原因，定金返还给支付定金方。

建议向法院起诉维权。涉嫌诈骗的，建议及时报警处理。

根据定金罚则，支付定金方违约，定金不退。收取定金方违约，双倍返还定金。

一般情况下合同方违约没收定金。

建议你们先协商处理，协商不成可以诉诸法院。