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我在营业厅买了一部手机,问了客服,不是全新的手机,开机前被人使用过,如何解决这个问题呢
我在营业厅买了一部手机,问了客服,不是全新的手机,开机前被人使用过,如何解决这个问题呢 我在营业厅买了一部手机,问了客服,不是全新的手机,开机前被人使用过,如何解决这个问题呢。客服说打运营商的投诉电话。不是全新的手机,侵犯了我那种权益,我该如何维护自己的权利
问题状态:
已过期
提问人:彭于晏男朋友(江西-宜春)
提问时间:2019-09-06 09:23
已有
2
位律师回答了该问题
陈铠楷律师
2019-09-06 09:26
协商不好可起诉处理。
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陈晓云律师
2019-09-06 10:47
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉,投诉无果,直接起诉。
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