我们与旅游公司签订合同月底出行，现通知我航空公司取消航班，原 我们与旅游公司签订合同月底出行，现通知我航空公司取消航班，原来八天考取双潜水证行程只能改为六天考取单潜水证行程，合同内签订行程内如遇天气，交通，战争等人力不可抗力因素所造成的损失由客人自行承担。我们想要全额退款遭到拒绝，需要按照正常的损失退我们一部分。这种情况我们能否要求全额退款？