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网上买东西用了几个月可有质量有问题，没到他保证的时间。现在退货换货他都不同意
网上买东西用了几个月可有质量有问题，没到他保证的时间。现在退货换货他都不同意 网上买东西用了几个月可有质量有问题，没到他保证的时间。现在退货换货他都不同意。现在已官方介入，现在赠送的东西不见了，想请问下没有了赠品还能强制退货吗？
问题状态：已过期
提问人：ask201……（广东－广州）
提问时间：2019-09-01 17:57
提问人：ask201……（广东－广州）
提问时间：2019-09-01 17:57
已有5位律师回答了该问题
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协商或投诉。
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你好，因有的情况说不够清楚，为便于了解沟通案件情况，慎重起见建议你直接携资料当面咨询或者加微信咨询，共同研究，为你作出详细的有针对性的解答，以免因信息不全、沟通不畅，解答有误。祝维权成功
追问：谢谢解答，官方已给我承诺他不退款就强制执行， -
直接起诉
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应该是可以的，根据平台相关的规定判断
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应该是可以的，根据平台相关的规定判断
咨询专业律师
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