您好！事情是这样的。我父亲本人之前在工厂做搬运工，开叉车时不小心碰到了其他工人 您好！事情是这样的。我父亲本人之前在工厂做搬运工，开叉车时不小心碰到了其他工人。导致脚背处脚筋被割断。但是我们已经垫付了6000元的医疗费用，受伤人员在工厂内没有签订劳动合同，由于事情比想象的更加严重。现在受伤人员需要定残并且索赔。我们应该如何处理？