网上买的东西,有严重质量问题,不予退款处理,语气及其不好,怎
向平台投诉
客服不能处理的话,找工商和消协投诉
可以处理解决的
起诉退款
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉,投诉无果,直接起诉。
可以起诉进行退款。
联系平台,协商不成,起诉要求卖家退款。