客户在店内卖了珠宝商品，微信转账了，后来店内员工发现并没有收到该笔货款 客户在店内卖了珠宝商品，微信转账了，后来店内员工发现并没有收到该笔货款，有监控，有客户手机有客户微信，微信信息电话给客户了，但是没给，电话客户是关机的，应该怎样处理？客户不知道是不是有意的还是无意，是否需要报警，当天下午发生的，晚上催了很多次客户转款都没回应