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你可以反打一张收条给他们证实你已经取回押金,如对方拒绝,可凭租赁合同前往人民法院起诉.
对方也有举证的义务,您仍然可以起诉,要求出租方退还押金。
押金应该退还给你。你给他们写个承诺书,承诺押金单遗失造成的责任由你承担,以后如有人拿押金单找商场的,由你承担一切责任。然后跟他们沟通,实在不行就起诉。