姚律师你好，我们买房的时候销售答应给走全民，五千块钱下来都给我们 姚律师你好，我们买房的时候销售答应给走全民，五千块钱下来都给我们，我们等了四个多月还没给 买房的时候销售答应给走全民，五千块钱下来都给我们，我们等了四个多月还没给，今天去售楼部才知道他当时是给走的渠道，而且钱一个多月前已经下来了，是四千块钱，售楼部已经给了外销了，但是我们现在连这四千也要不上，我们该怎么办