在网上买了直播课程，但是开班之后只上过两节课，一个是因为师资力量不好 在网上买了直播课程，但是开班之后只上过两节课，一个是因为师资力量不好，另一个是没时间，合同说开班之后拒绝退款，这边和他们协商过说因为上过课，所以不要求全额退款，只要求归还一半的学费，但是对方不同意，说只能保留名额，但是不给于退款，我不打算学了，这种情况要怎么办。