消费权益
客户赖账
客户赖账 本商场售出一台32寸电视,但送错了,送成39寸,现在客户不承认买的32寸,这种情况应该怎么办?
问题状态：已解决
提问人：陈芸蕊（云南－大理）
提问时间：2013-03-03 15:33
提问人：陈芸蕊（云南－大理）
提问时间：2013-03-03 15:33
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可以看相关证据，如购物单等，可以要求客户返还或补足差价。
已有7位律师回答了该问题
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收集证据可以诉讼解决。
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到家实际核实。
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你好！具体协商，协商不成可诉讼解决。
追问：可是客户不认帐,而且之前打单的时候还把客户名字打错了,还有办法么? -
按发票确定
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收集证据向法院起诉解决
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可以收集录音证据要求其返还。
追问：可是,购物单上名字打错了一个字,还有办法么?
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