可获得实际损失赔偿

快递公司应该负责或赔偿损失。建议先协商解决，不愿协商或协商不成的，可以向消协投诉或直接向法院起诉维权。

建议双方首先进行协商，协商不成的，可以收集相关的证据资料，直接向法院起诉维权。