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买了一个项链，说是足金的，我拿回来用打火机烧都烧成黑的，你又把那个快递的壳子地址扔了
买了一个项链，说是足金的，我拿回来用打火机烧都烧成黑的，你又把那个快递的壳子地址扔了 买了一个项链，说是足金的，我拿回来用打火机烧都烧成黑的，你又把那个快递的壳子地址扔了，不知道怎么寄回去了，可有办法吗
问题状态：已过期
提问人：ask201……（浙江）
提问时间：2019-08-14 10:09
提问人：ask201……（浙江）
提问时间：2019-08-14 10:09
已有5位律师回答了该问题
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可以委托律师分析指导的。
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向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉，投诉无果，直接起诉。
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联系商家
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建议协商，协商不成可起诉维权
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建议双方首先进行协商，协商不成的，可以收集相关的证据资料，直接向法院起诉维权。
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