我在中公报了协议班，笔试面试不过全退的那种协议，笔试过了，在参加事业编面试的时候 我在中公报了协议班，笔试面试不过全退的那种协议，笔试过了，在参加事业编面试的时候，我到达考场，但由于怀孕七个月血压低当天不舒服在考场外晕了一会，没能进去考场考试。突发意外，但是中公以我弃考为名，说退费困难，工作人员说即使有个孕妇生产当天没能考试也是一直没有得到他们中公领导的处理的，一直不退费。像这样情况怎么处理，他们签合同的时候并未说明意外情况不退费，我也没有仔细看合同，现在看里面协议里有缺考不退，意外情况需签订补充协议等等，可是我当时怎么会料到发生这样的情况呢，他们未说明。我有医院证明，和人社局开具的我到场证明，请问走法律程序困难吗这种情况