由于邻居家小孩儿的妈妈没有把电动三轮儿的钥匙，致使是两三三周岁的小孩儿上去拧把，把三轮把三轮车发动 由于邻居家小孩儿的妈妈没有把电动三轮儿的钥匙，致使是两三三周岁的小孩儿上去拧把，把三轮把三轮车发动。碰撞了我正在行走中的奶奶。致使其严重骨折。事后双方都没有报警。由于老人两处骨折、他们在医院只做了一处骨折的手术、之后放弃不管、我们事后报警、事故队经调查只出具了交通道路事故的证明书、因为事后证剧不足、老人年龄大说不清、小孩的妈妈又胡说八道接下来我们该怎样办？、