我在一家舞蹈机构报了一年的课程，在3月底做手术住院，医生告知半年不能运动 我在一家舞蹈机构报了一年的课程，在3月底做手术住院，医生告知半年不能运动，当时说要退款，不肯说是她们的规定，但报名的时候她没有和我说不能退款，我也没上个课先，然后现在我已经没有时间去了，她还是不给退，说一年课程不限课时，我随时可以上，没有阻止我不能上，就一直说我有时间就可以去上，一直敷衍，我现在该怎么办？