委托律师起诉。

向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉，投诉无果，直接起诉。

建议你可以委托律师处理

如被侵权，建议直接诉讼处理。

建议双方首先进行协商，协商不成的，可以收集相关的证据资料，直接向法院起诉维权。