肖律师您好！我于2012年在开福区购买了一套房子，2014年5月份交房开始装修 肖律师您好！我于2012年在开福区购买了一套房子，2014年5月份交房开始装修，到2014年10月份已经装修完或。10月下旬，因开发商下面主水管堵塞，(我家是三楼，下面是架空层)造成了我家被污水浸泡，墙漆，地板，家俱都受损严重，当时物业承诺会找开发商承担责任，几年过去了，就物业工作人员和我们协商过一次，因双方金额差别太大，一直没解决。我想肖律师帮我看这事怎么解决最好？谢谢！