王远洋法律工作者律师 VIP2019-07-26 06:41

你好！可以通过法院诉讼解决。

 年遇春律师 VIP2019-07-26 07:25

还本金和合法利息。

 郭庆梓律师 VIP2019-07-26 09:17

您好，您可以同后台客服进行沟通，也可以通过诉讼解决。请问您当时有没有同平台签订协议？具体情况您可以来电详谈，我会尽可能地帮助到您。

 蒋艳超律师 VIP2019-07-26 09:44

可以通过法院诉讼解决。

根据“法释[2015]18号”文第二十六条之规定，本金（以实际收到金额为准，且应减去前期已支付费用）、利息（年24%以内绝对保护，年36%以内相对保护）要偿还。但是不合法的利息费用部分，在兼顾诚实信用原则的基础上，可以拒绝支付。根据“法释[2015]18号”文第三十一条之规定，过多支付的部分，债务人可以（协商、调解、诉讼）要回。

你好！年利率超过36%是不合法的，你可以与对方协商解决，协商不了可以起诉。

你好，你当时和他们签过了什么协议吗？利息有多高，法律规定年利率不能超过24%的，过高部分是不支持的。这家平台有资质吗？小心遇到套路贷啊。建议你联系我详谈，说明细节情况，我才好为你指导

你好，建议你先联系贷款平台的客服询问具体的解决办法，协商不成你是可以通过诉讼来解决问题的，方便的话你可以来电详谈，希望对你有所帮助。

你好，建议你与平台协商解决，协商不成可以报警处理

你好，你可以先于后台的客服进行协商，协商不成可以进行诉讼，后续有什么纠纷你可以联系我，我来帮助你

您好，有借款合同吗？合同约定可以退钱吗？如果有约定，根据约定处理，但是您可能要承担违约责任。如果没有约定，您可以与平台客服协商处理。建议您去正规的平台贷款，谨防诈骗

您好，请问利率多少？利率如果超过36%，对于超过部分是不需要偿还的。如果利率超过36%是可以以这一点为理由要求解除合同的。具体您可以来电详谈，我了解具体情况之后才能更好地帮助您。

你好，这种基本上是不能退换的。

你好，请问与客服签订任何借款协议的吗？建议先与工作人员沟通。如需帮助，可以来电咨询我。

你好，请问你们之间的借款是否已经签了呢？因为你讲述的不是很详细，你可以来电详询，了解具体情况后，我将维护你的合法权益