合同纠纷
购买线上课程，退款发生纠纷，完全不知道自己什么时候签过合同
购买线上课程，退款发生纠纷，完全不知道自己什么时候签过合同 报名韦博线上课程，客服人员在加了微信之后第一件事就是发了合同图片，回复看不清，然后咨询了一些事项，对方发来一张二维码，扫描付款，上来7天的课程，觉得不合适，申请退费，5900半年课程扣除了1565元，韦博坚持认为按照合同办事，作为消费者，完全不知道自己什么时候签过合同，怎么办？
问题状态：已过期
提问人：zmbs11……（上海）
提问时间：2019-07-25 17:16
提问人：zmbs11……（上海）
提问时间：2019-07-25 17:16
已有9位律师回答了该问题
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可以按照法规定来处理的
追问：什么法规？我该怎么办？学校地址在上海，我在河北保定 -
按合同约定协商或起诉。
追问：现在纠纷就在于对人坚持认为已经签订过合同，我则认为我完全没有签过 -
可以起诉解决的
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消协投诉
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协商不成可起诉维权。
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可诉讼维权
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一般情况下民事纠纷可以通过协商解决，协商不了再采用起诉维权。
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建议你们先协商处理，协商不成可以诉诸法院。
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可以按照法规定来处理的
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