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我家的无线网安的是移动的,三年免费使用,结果到了第二年,他们说没有入系统

我家的无线网安的是移动的,三年免费使用,结果到了第二年,他们说没有入系统 我家的无线网安的是移动的,三年免费使用,结果到了第二年,他们说没有入系统,所以每个月在我手机的话费里扣钱,已经扣了半年,我打过10086投诉,他们始终没有给出解决办法,没有给出时间解决,只是说扣多少给我返多少,没有具体时间,我该怎么办
问题状态:已过期
提问人:ask201……(山东-滨州)
提问时间:2019-07-22 18:59
已有2位律师回答了该问题
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