您好，我刚办理的宽带，服务人员说可以装，钱就交了可是装机时.师傅说没有机箱装不了

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您好，我刚办理的宽带，服务人员说可以装，钱就交了可是装机时.师傅说没有机箱装不了您好，我刚办理的宽带，服务人员说可以装，钱就交了可是装机时.师傅说没有机箱装不了，让退费，可是退费却非常难，不知道该怎么办。

问题状态：已过期
提问人：ask201……（北京）
提问时间：2019-07-21 08:49

已有8位律师回答了该问题

徐荣康律师 VIP2019-07-21 09:15

可以起诉的

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李保忠律师 VIP2019-07-21 09:33

需要根据双方签订的合同

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顾倩团队律师2019-07-21 08:53

需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，如对方导致合同无法继续履行或存在违约的情况，可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等

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陈晓云律师2019-07-21 09:09

向主管部门投诉

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徐卫东律师2019-07-21 09:39

你好，如果无法协商，建议搜集证据起诉

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宋超律师2019-07-21 10:28

协商不成，建议诉讼。

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冯倩雯律师2019-07-21 15:34

如果被侵权可以直接向法院提起诉讼。

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赵江涛律师2019-07-21 16:04

可以投诉

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